3 utilisateurs en ligne
|
|
| Sujet : neuf box |
| Palpatos |
Posté le 31-05-2007 à 19:45:47 --
|
Messages : 164
 | bjr ,
Etant donnée que je voudrais m'approprié le nouveau modem de chez neuf
telecom ( vous savez le tout beau la la neuf box 4 je crois ) et que je
ne veux pas payer ( 49€ je crois ) , j'ai trouvé un probleme a mon vieux
trio 3D tout pas beau ^^ : en effet le cable d'alimentation du modem est
tres sensible en effet , par exemple lorsque le modem est allumé et
fonctionne corectemnt , il suffit simplement de legerement toucher le cable
d'alimentation du modem pour que ce dernier s'eteigne, puis se rallume ...
autrement dit lorsque l'on est sur l'ordi et donc sur internet, ce dernier
se deconnecte et il faut patienter environ 2minute pour que la connexion
soie retablie avec le modem ...
Est ce donc une bonne solution pour changer gratuitement de modem ? je
n'est qu'a appeler le SAV , leur expliquer le probleme et il vont m'en
envoyer un nouveau ( le tout beau ) nn ? |
|
|
| ludovic |
Posté le 01-06-2007 à 10:36:16 --
|
Messages : 1399
 |

N'hésite pas à les appeler et à leur expliquer que ton ancien modem ne fonctionne plus.
Ensuite, ils te diront surement s'ils t'enverront une neufBox 4 ou ton ancien 
Si tu as la nouvelle NeufBox, tu pourras relire le guide : http://www.pc-fute.com/materiel/guides-configurer-sa-neufbox-version-4,146.html il sera parfait pour la configurer  |
|
Au travail ! |
| Palpatos |
Posté le 01-06-2007 à 11:57:34 --
|
Messages : 164
 |
ok merci , mais c'est le SAV que je dois appeler c'est bien ca ? |
|
|
| ludovic |
Posté le 03-06-2007 à 23:01:12 --
|
Messages : 1399
 |
Ouep, ils te redirigeront vers le bon service sinon  |
|
Au travail ! |
|